サポート - アイ・ティー・エス・エス株式会社

導入してからが、本当のスタートだから。

どんなに優れたシステムも、現場で使いこなせなければ意味がありません。アイ・ティー・エス・エスは、システム稼働前の準備から運用開始後のフォローまで、顔の見える手厚いサポートで貴院を支え続けます。

現在の運用状況や課題を丁寧にヒアリングし、貴院にとって最適なシステム構成をご提案。医院環境の確認や、無理のない導入スケジュールの調整を行います。

システムの初期設定から過去のデータ移行、周辺機器の設定までしっかりとサポート。院長先生はもちろん、スタッフの皆様へ向けた丁寧な操作説明会を実施し、スムーズな運用開始を後押しします。

日々の操作に関するお問い合わせや設定変更、万が一のトラブル時にも迅速に対応。「どう使えばいいか分からない」といった運用のご相談にも、親身になってお応えします。

2年に一度の診療報酬改定をはじめ、保険制度の変更など、歯科医院を取り巻く環境は常に変化します。アイ・ティー・エス・エスは各種制度変更に合わせたシステムアップデート（年間8〜10回）を迅速に行い、常に最適な環境をご提供します。

貴院の状況に合わせ、最適な方法でサポートいたします。システムの使い方はもちろん、日々の歯科業務のお悩みまで相談できる。それが、歯科医療を熟知したアイ・ティー・エス・エスのサポートです。システムのIT化やリプレイスをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。